Son Chatbots el Futuro de la Experiencia del Cliente en los Viajes?

La tecnología está evolucionando a un ritmo increíble. Hace solo un par de años, las aplicaciones móviles para realizar reservas de viajes formaban parte de las cosas y todas las OTA importantes invirtieron aplicaciones muy móviles. En 2018, la mayoría de los usuarios aceptan las aplicaciones móviles como algo dado y, de hecho, muchas prefieren … More Son Chatbots el Futuro de la Experiencia del Cliente en los Viajes?